Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Abogado MB
Fecha de actualización: 12 de agosto de 2025

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Abogado MB (sitio web oficial)
Correo: contacto@abogadomb.com
Teléfono/WhatsApp: 312 430 0383

Esta política regula el tratamiento de datos personales que realiza Abogado MB en sus canales digitales, conforme a la legislación colombiana y, cuando corresponda, al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

2. Principios rectores del tratamiento

Nos comprometemos a cumplir con los siguientes principios:

Legalidad: el tratamiento se hace conforme a la ley.
Finalidad: solo recolectamos datos para fines legítimos, informados y consentidos.
Libertad: el suministro de datos es voluntario.
Veracidad: los datos deben ser veraces, completos y actualizados.
Transparencia: garantizamos acceso y conocimiento sobre el tratamiento.
Seguridad: aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos.
Confidencialidad: no divulgamos datos sin autorización previa o mandato legal.
Acceso y circulación restringida: solo las personas autorizadas pueden acceder a los datos.

3. Datos que recolectamos

3.1. Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web:

Dirección IP, tipo y versión de navegador, zona horaria.
Información sobre páginas visitadas, tiempo de navegación, cookies y tecnologías similares.

3.2. Que nos proporcionas directamente

Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
Mensajes y archivos enviados por formularios o WhatsApp.
Datos de facturación/pago (solo a través de pasarelas seguras; no almacenamos datos completos de tarjeta).

Nota: No solicitamos datos sensibles ni de menores, salvo que sean estrictamente necesarios para un servicio jurídico, en cuyo caso pediremos autorización expresa.

4. Finalidades del tratamiento

Responder consultas y solicitudes.
Gestionar y prestar servicios legales contratados.
Enviar comunicaciones informativas y comerciales propias (previo consentimiento).
Cumplir obligaciones legales, contractuales y contables.
Analizar el uso de nuestro sitio y mejorar su funcionamiento.
Garantizar la seguridad de la información y prevenir fraudes.

5. Base legal para el tratamiento

Colombia: autorización del titular, ejecución de contrato, obligación legal e interés legítimo.
GDPR: consentimiento, ejecución de contrato, cumplimiento legal e interés legítimo con salvaguardas.

6. Derechos del titular

Tienes derecho a:

Conocer, acceder y obtener copia de tus datos.
Actualizar, rectificar y suprimir datos inexactos o innecesarios.
Revocar tu autorización para el tratamiento.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Procedimiento:

Consultas: respuesta en máximo 10 días hábiles.
Reclamos: acuse en 2 días hábiles y respuesta en 15 días hábiles (prorrogables 8 más con justificación).
Canales: contacto@abogadomb.com – 312 430 0383.

7. Encargados y terceros

Podemos compartir datos con:

Proveedores de hosting, correo, analítica web, formularios y facturación, bajo contrato de confidencialidad.
Plataformas externas como WhatsApp, Instagram, Facebook o servicios de videollamadas, que tienen sus propias políticas de privacidad.

No vendemos datos personales.

8. Transferencias internacionales

Tus datos pueden alojarse fuera de Colombia. Cuando el país no ofrezca un nivel adecuado de protección, aplicaremos cláusulas contractuales tipo, consentimiento u otros mecanismos legales permitidos.

9. Retención y eliminación

Conservamos datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad y obligaciones legales.
Información contractual y contable: hasta 10 años según la ley.
Luego se eliminan o anonimizan de forma segura.

10. Seguridad de la información

Implementamos medidas como:

Servidores seguros con cifrado SSL/TLS.
Acceso restringido a personal autorizado.
Copias de seguridad y monitoreo contra intrusiones.
Políticas internas de gestión de contraseñas.

En caso de incidente de seguridad, notificaremos al titular y a la autoridad competente según la ley.

11. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para:

Funcionamiento básico del sitio.
Analítica y estadísticas.
Marketing (solo si aceptas).

Puedes configurar o revocar tu consentimiento desde el Centro de Preferencias de Cookies.

12. Enlaces a terceros

No somos responsables de la privacidad en sitios de terceros enlazados desde nuestra web. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles datos.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la fecha de actualización y, si el cambio es sustancial, te informaremos por medios apropiados.

14. Contacto

Correo: contacto@abogadomb.com
Teléfono/WhatsApp: 312 430 0383